Dichiarazione di accessibilità

Ultimo aggiornamento: 04/11/2026

1. Stato di conformità

ESTENDO S.p.A. si impegna a rendere accessibile l'applicazione NexCover in conformità alla Direttiva UE 2016/2102 e alla Legge italiana 4/2004 ("Legge Stanca") e successive modifiche.

L'applicazione NexCover è parzialmente conforme ai requisiti delle WCAG 2.1 livello AA (UNI CEI EN 301 549) a causa delle non conformità e delle esenzioni di seguito elencate.

2. Contenuti non accessibili

Non conformità

Sono state identificate le seguenti non conformità residue, per le quali è pianificato un piano di rientro:

Il test manuale con screen reader (NVDA, VoiceOver) sull'intero flusso del wizard di vendita end-to-end è pianificato ma non ancora completato.

Aree già risolte

Contrasto colore: testo "muted" portato da 3.08:1 a 4.83:1; accento teal su sfondo grigio scurito per raggiungere 4.5:1.
Skip-link "Salta al contenuto" aggiunto prima della topbar su ogni pagina.
Landmark principale <main id="main-content"> su tutte le pagine.
Gerarchia degli heading normalizzata (h1→h2→h3→h4) su profilo, categorie, help e wizard contratti.
Icone decorative (Material Symbols, Boxicons) marcate automaticamente con aria-hidden="true"; i bottoni con sola icona ricevono un aria-label automatico dal proprio title.
Finestre modali (SweetAlert2) configurate con focus trap, return focus e chiusura via Esc tramite mixin globale.
Tabelle: scope="col" applicato automaticamente a ogni <th> nelle data-table.
Righe archiviate marcate con classe invece che con opacity, mantenendo il contrasto WCAG AA.
Live region (aria-live="polite") annuncia agli screen reader gli aggiornamenti delle liste XHR ("Caricamento…", "X risultati caricati", "Nessun risultato", "Errore").
Le badge di stato veicolano lo stato attraverso più canali indipendenti: colore di sfondo, etichetta testuale e bordo colorato a sinistra. Questo rende lo stato accessibile anche a utenti con deficit della percezione cromatica.

Onere sproporzionato

Al momento non si dichiarano esenzioni per onere sproporzionato.

Contenuti non rientranti nell'ambito di applicazione

L'applicazione integra iframe di terze parti (ad es. portale di firma Namirial, form di pagamento Zuora): tali contenuti sono regolati dalle rispettive dichiarazioni di accessibilità dei fornitori.

3. Redazione della dichiarazione

La presente dichiarazione è stata redatta in data 04/11/2026.

La valutazione è stata effettuata con i seguenti metodi:

Audit automatico con Google Lighthouse (categoria accessibilità) sulle pagine pubbliche e su 11 pagine autenticate tramite lo script tools/a11y-scan-auth.sh.
Autovalutazione mirata su contrasto colore, ordine degli heading, landmark, navigazione da tastiera e skip-link.
Test con screen reader sui flussi principali pianificati (NVDA su Windows, VoiceOver su macOS).

La prossima revisione della presente dichiarazione è pianificata entro 12 mesi.

4. Modalità di invio delle segnalazioni e contatti

Gli utenti possono segnalare le eventuali barriere di accessibilità riscontrate sull'applicazione NexCover o richiedere informazioni e contenuti esclusi dall'ambito di applicazione della normativa scrivendo a:

ESTENDO S.p.A.
Email: serviziocortesia@estendo.it

5. Procedura di attuazione

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta entro 30 giorni dalla segnalazione, l'utente può presentare un reclamo al Difensore civico per il digitale presso l'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID), ai sensi dell'art. 17 del D.Lgs. 82/2005:

6. Informazioni sull'applicazione

Nome applicazione: NexCover
Descrizione: Piattaforma multi-tenant per la vendita di polizze assicurative e servizi aggiuntivi nei punti vendita retail.
Tipologia di utenti: B2B interno — personale di vendita delle catene retail partner.
Tecnologie utilizzate: PHP 8, HTML5, CSS3, JavaScript (vanilla), MariaDB.
Standard di riferimento: WCAG 2.1 AA, UNI CEI EN 301 549.